Versand
Liefergebiet
Wir liefern Bestellungen aus unserem Onlineshop innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung ins Ausland wird derzeit nicht angeboten.
Versandkosten
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 9,99 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 199,00 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
Der für die Berechnung maßgebliche Bestellwert wird im Checkout angezeigt.
Lieferzeit
Die jeweils verfügbare oder voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite, im Checkout oder in der Bestellbestätigung angegeben.
Die Lieferzeit beginnt nach Vertragsschluss und, soweit eine Vorauszahlung vereinbart wurde, nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
An Sonn- und gesetzlichen Feiertagen erfolgt grundsätzlich keine reguläre Zustellung.
Sollte sich eine Lieferung verzögern oder ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Versandbestätigung enthält die Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters.
Der Versand erfolgt über einen beauftragten Versanddienstleister, derzeit GO! Express & Logistics.
Sollte die Versandbestätigung nicht ankommen, bitten wir um eine kurze Nachricht an info@wardaksbio.de. Bitte prüfen Sie vorab auch den Spam-Ordner.
Beginn der Vorbereitung
Die Vorbereitung einer Bestellung beginnt, sobald die Bestellung angenommen, die Zahlung – soweit erforderlich – bestätigt und die Ware für den Zuschnitt, die Kommissionierung, die Verpackung oder den Versand eingeplant wurde.
Vor Beginn der Vorbereitung kann die Bestellung kostenlos storniert werden.
Nach Beginn der Vorbereitung gilt die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebene freiwillige Stornierungsregelung.
Kühlung und Verpackung
Kühlpflichtige und tiefgekühlte Waren werden für den vorgesehenen Transport angemessen und produktspezifisch verpackt.
Nach Erhalt muss der Kunde die Ware unverzüglich kontrollieren und entsprechend den auf dem Produkt oder der Verpackung angegebenen Lagerungshinweisen kühlen oder einfrieren.
Warenannahme
Der Kunde muss sicherstellen, dass die Lieferung unter der angegebenen Lieferadresse entgegengenommen werden kann.
Die Lieferadresse muss vollständig und richtig angegeben werden. Änderungen sind uns so früh wie möglich mitzuteilen. Ob eine Änderung nach Beginn der Bearbeitung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungs- und Versandstatus ab.
Bei kühlpflichtiger und schnell verderblicher Ware wird empfohlen, die Sendung persönlich entgegenzunehmen.
Eine Ablage an einem Wunschort oder eine Übergabe an eine andere Person erfolgt nur, wenn diese Möglichkeit vom eingesetzten Versanddienstleister angeboten und vom Kunden ausgewählt oder genehmigt wurde.
Nichtzustellung und erneute Lieferung
Kann eine Bestellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, können die tatsächlich erforderlichen Mehrkosten einer erneuten Zustellung berechnet werden.
Dies gilt insbesondere bei einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder wenn die Annahme trotz vorheriger Lieferankündigung nicht ermöglicht wurde.
Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
Abholung im Geschäft
Eine Abholung ist nach vorheriger Bestätigung unter folgender Adresse möglich:
Wardak’s Biofleisch
Carl-Benz-Straße 16
60386 Frankfurt am Main
Deutschland
Abholzeiten:
Montag bis Samstag von 08:00 bis 18:00 Uhr.
Bitte holen Sie die Bestellung erst ab, nachdem Sie unsere Abholbestätigung erhalten haben.
Bei der Abholung kann ein Nachweis der Bestellung oder der Identität verlangt werden, um die Bestellung richtig zuzuordnen.
Wird eine vorbereitete Bestellung nicht rechtzeitig abgeholt, nehmen wir Kontakt mit dem Kunden auf. Bei verderblicher oder individuell zugeschnittener Ware können bereits entstandene Kosten nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen berücksichtigt werden.
Beschädigte, falsche oder verdorbene Lieferung
Bitte kontrollieren Sie die Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt.
Beschädigte Verpackungen sowie falsche, zu warme oder verdorbene Waren sollten uns möglichst unverzüglich gemeldet werden:
E-Mail: info@wardaksbio.de
Telefon: 069 98952756
Fotos der Ware, Verpackung und des Versandetiketts können eine schnelle Bearbeitung erleichtern. Sie sind jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Gewährleistungsrechte.
Bestellungen über Lieferando
Für ausgewählte Liefergebiete in Frankfurt können Bestellungen auch über Lieferando aufgegeben werden.
Das verfügbare Liefergebiet, die Lieferzeit, ein möglicher Mindestbestellwert und die jeweiligen Liefergebühren werden unmittelbar auf der Lieferando-Plattform angezeigt.
Für Bestellungen über Lieferando gelten ergänzend die bei der Bestellung angezeigten Bedingungen der Lieferando-Plattform.
Die Versandkostenregelung unseres eigenen Onlineshops – 9,99 Euro Versandkosten beziehungsweise kostenfreier Versand ab 199,00 Euro – gilt nicht für Bestellungen über Lieferando.
Kontakt
Bei Fragen zur Lieferung oder Abholung erreichen Sie uns unter:
Wardak’s Biofleisch
Telefon: 069 98952756
E-Mail: info@wardaksbio.de
Stand: August 2026